Autor: Torre Jussana (Ajuntament de Barcelona).
Edita: Torre Jussana (Ajuntament de Barcelona).
Ressenya: En aquesta Guia d’Assessorament s’exposen les diferents parts d’un pla de comunicació i com treballar-les per aconseguir bons resultats comunicatius. “És important no deixar la comunicació a la improvisació. És clau planificar-la per aconseguir que sigui eficient i eficaç”.